Términos del servicio

TÉRMINOS DEL SERVICIO DE CMstore

Última actualización: 27 de julio de 2026

1. Información General

Bienvenido a CMstore.

Estos Términos del Servicio regulan el acceso y uso de nuestro sitio web, así como la compra de los productos ofrecidos en nuestra tienda.

Al navegar por nuestro sitio o realizar una compra, usted declara haber leído, comprendido y aceptado estos Términos del Servicio, junto con nuestra Política de Privacidad, Política de Envíos y Política de Cambios, Devoluciones y Reembolsos.

CMstore utiliza la plataforma Shopify para ofrecer sus servicios de comercio electrónico.

2. Requisitos para comprar

Para realizar una compra en CMstore usted declara que:

  • Es mayor de 18 años o cuenta con autorización de su representante legal.

  • La información entregada durante la compra es verdadera, completa y actualizada.

  • Utilizará el sitio únicamente con fines legales.

Nos reservamos el derecho de rechazar cualquier pedido cuando existan antecedentes de fraude, información incorrecta o cualquier situación que impida realizar la venta con normalidad.

3. Productos

Nos esforzamos por mostrar nuestros productos de la forma más precisa posible.

Sin embargo, los colores, tamaños o apariencia pueden variar ligeramente dependiendo del dispositivo desde el cual se visualice la tienda.

CMstore podrá modificar, actualizar o retirar productos sin previo aviso.

4. Pedidos

Al realizar un pedido, usted solicita la compra de uno o más productos ofrecidos por CMstore.

La compra será considerada aceptada una vez que el pedido haya sido confirmado por nuestro equipo.

Nos reservamos el derecho de cancelar pedidos cuando:

  • Existan errores evidentes en el precio.

  • El producto no se encuentre disponible.

  • Existan sospechas de fraude.

  • Los datos proporcionados por el cliente sean incorrectos o incompletos.

5. Pago Contra Entrega

CMstore ofrece la modalidad de Pago Contra Entrega para determinadas zonas del país.

El cliente deberá pagar el valor total del pedido al momento de recibirlo.

Antes del despacho podremos comunicarnos mediante llamada telefónica, WhatsApp o correo electrónico para confirmar la información del pedido.

Si el cliente rechaza el pedido sin una causa atribuible a CMstore o entrega datos falsos para la compra, podremos restringir futuras compras bajo esta modalidad.

6. Precios

Todos los precios publicados están expresados en Pesos Chilenos (CLP).

Los precios podrán modificarse sin previo aviso.

El precio válido será siempre el que aparezca al momento de confirmar el pedido.

7. Envíos

Los tiempos de entrega son estimados y pueden variar según la región, disponibilidad del producto y empresa de transporte.

CMstore no será responsable por retrasos ocasionados por:

  • Empresas de transporte.

  • Condiciones climáticas.

  • Eventos de fuerza mayor.

  • Errores en la dirección proporcionada por el cliente.

8. Cambios y Devoluciones

Los cambios, devoluciones y reembolsos se regirán por la Política de Cambios, Devoluciones y Reembolsos publicada en nuestro sitio web.

Si recibe un producto defectuoso, dañado o distinto al solicitado, deberá comunicarse con nosotros dentro del plazo establecido en dicha política.

9. Propiedad Intelectual

Todo el contenido de CMstore, incluyendo:

  • Nombre comercial.

  • Logotipo.

  • Fotografías.

  • Videos.

  • Diseños.

  • Textos.

  • Gráficos.

es propiedad de CMstore o de sus respectivos titulares y se encuentra protegido por la legislación aplicable.

Queda prohibida su reproducción total o parcial sin autorización previa.

10. Uso del Sitio

El usuario se compromete a no utilizar el sitio para:

  • Actividades ilegales.

  • Fraudes.

  • Suplantación de identidad.

  • Distribución de virus o software malicioso.

  • Interferir con el funcionamiento normal del sitio.

CMstore podrá bloquear el acceso a cualquier usuario que incumpla estas condiciones.

11. Enlaces Externos

Nuestro sitio puede contener enlaces hacia sitios web de terceros.

CMstore no controla ni se responsabiliza por el contenido, funcionamiento o políticas de dichos sitios.

12. Limitación de Responsabilidad

CMstore no garantiza que el sitio esté disponible de forma ininterrumpida o libre de errores.

En ningún caso será responsable por daños indirectos, pérdidas de ingresos, lucro cesante o cualquier perjuicio derivado del uso del sitio web, salvo cuando la legislación chilena establezca lo contrario.

13. Modificaciones

CMstore podrá modificar estos Términos del Servicio en cualquier momento.

Las modificaciones entrarán en vigencia desde su publicación en el sitio web.

14. Protección de Datos

El tratamiento de los datos personales se realiza conforme a nuestra Política de Privacidad.

Al utilizar nuestro sitio usted acepta dicho tratamiento.

15. Legislación Aplicable

Estos Términos del Servicio se regirán por las leyes de la República de Chile.

Cualquier controversia será resuelta por los tribunales competentes conforme a la legislación chilena.

16. Contacto

Si tiene consultas relacionadas con estos Términos del Servicio puede comunicarse con nosotros:

CMstore

📧 Correo electrónico: dropcm11@gmail.com

📱 WhatsApp: +56 9 4591 3832

Horario de atención:
Lunes a viernes de 09:00 a 18:00 horas (Chile).